Nová aktualizácia Windows 11 údajne spôsobuje zlyhanie SSD diskov

Najnovšia kumulatívna aktualizácia pre Windows 11 s označením KB5063878, ktorá bola vydaná v rámci augustového „Patch Day“, prináša so sebou nečakané a vážne problémy. Používatelia z celého sveta hlásia zlyhania SSD diskov, ktoré sa stávajú úplne neprístupnými, najmä pri zápise väčšieho množstva dát.

Problémy sa objavujú pri veľkých dátových prenosoch

Podľa správ od používateľov a analýzy, ktorú zverejnil používateľ Necoru_cat na sociálnej sieti X, sa problém prejavuje pri nepretržitom zápise veľkých objemov dát, zvyčajne okolo 50 GB a viac. Pri takejto záťaži, často presahujúcej 60 %, dochádza k náhlemu zlyhaniu disku. Operačný systém ho následne prestane rozpoznávať.

V niektorých prípadoch pomôže reštart počítača a disk sa opäť stane funkčným. Ak sa však intenzívny zápis zopakuje, problém sa objaví znova. Existujú však aj prípady, kedy systém po reštarte nedokáže rozpoznať diskový oddiel, čo vedie k strate prístupu k dátam. Používateľ Necoru_cat, ktorý na problém narazil pri hraní hry Cyberpunk 2077, ďalej uvádza, že podobnými problémami môžu trpieť aj klasické pevné disky (HDD).

Postihnutý hardvér a rizikové modely

Zdá sa, že problém sa netýka všetkých SSD diskov rovnako. Najviac ohrozené sú modely využívajúce radiče od spoločnosti Phison, najmä typ PS5012-E12, ktorý je často súčasťou výkonných herných SSD. Predpokladá sa, že špecifická architektúra firmvéru týchto radičov môže byť v konflikte so zmenami, ktoré priniesla aktualizácia KB5063878. Problémy však boli zaznamenané aj pri diskoch s radičmi InnoGrit a Maxio.

Používateľ Necoru_cat podľa vlastných slov otestoval viac ako 20 rôznych modelov SSD, aby zistil rozsah problému. Zoznam zahŕňa disky, ktoré po zlyhaní bolo možné obnoviť reštartom, ale aj také, ktoré zostali neprístupné. Zaujímavé je, že modely od výrobcov Samsung a Solidigm v jeho testoch nevykazovali žiadne problémy.

Výsledky testov niektorých SSD diskov:

Dočasné riešenia a ochranné opatrenia

Kým spoločnosť Microsoft nevydá oficiálne stanovisko alebo opravnú aktualizáciu, používateľom s potenciálne rizikovými modelmi SSD diskov sa odporúča zvýšená opatrnosť. Ako preventívne opatrenie je vhodné vyhnúť sa dlhým a nepretržitým zápisom veľkých súborov. Kľúčové je tiež pravidelné zálohovanie dôležitých dát na externý disk alebo do cloudového úložiska.

Niektorí používatelia hlásia, že ako dočasné riešenie môže pomôcť vypnutie „vyrovnávacej pamäte pre zápis“ (Write-Caching) vo vlastnostiach disku v systéme Windows. Rozsah problému zatiaľ nie je úplne jasný, no počet hlásení naznačuje, že nejde o ojedinelé prípady.